MERPOS JAKARTA – Ikatan Media Online (IMO) Indonesia menyambut baik langkah Wakil Presiden Republik Indonesia, Gibran Rakabuming Raka, yang memberikan ruang terbuka bagi masyarakat untuk mengadukan masalah yang mereka hadapi.
Yakub, Ketua IMO-Indonesia, mengungkapkan apresiasinya terhadap terobosan ini, yang menurutnya adalah langkah positif dalam pemerintahan. “Apa yang dilakukan Wapres Gibran merupakan sebuah terobosan yang layak diapresiasi,” ujarnya di Jakarta, Senin (11/11/2024).
Yakub menambahkan bahwa pemerintahan yang mengutamakan keterbukaan dan partisipasi publik, sejalan dengan prinsip good governance, kini menjadi hal yang sangat penting. “Pemerintahan kita saat ini tengah mengadopsi konsep good governance, di mana ini bermakna pemerintahan yang sehat dan bersih harus berbasis pada integritas, akuntabilitas, dan partisipasi warga,” jelasnya.
Ia juga menyatakan keyakinannya bahwa perluasan kanal aduan warga yang dilakukan oleh pemerintah adalah bentuk komitmen terhadap prinsip-prinsip tata kelola pemerintahan yang demokratis dan partisipatif. “Inisiatif positif dari Wapres ini patut ditiru oleh pemerintahan di berbagai daerah demi mewujudkan pemerintahan yang proaktif terhadap kebutuhan masyarakat,” tuturnya.
Sebelumnya, Wapres Gibran Rakabuming Raka mengumumkan pembukaan kanal pengaduan masyarakat melalui akun Instagram-nya (@gibran_rakabuming). Masyarakat bisa melaporkan masalah yang dihadapi melalui dua saluran: datang langsung ke Istana Wakil Presiden atau mengirimkan pesan WhatsApp di nomor 081117042207.
“Mulai besok, saya akan membuka pengaduan dari masyarakat Indonesia secara terbuka untuk umum,” ungkap Wapres dalam unggahan foto tersebut.
Layanan ini akan dibuka setiap hari Senin hingga Jumat, mulai pukul 08.00 hingga 14.00 WIB di Istana Wakil Presiden, Jalan Kebon Sirih No. 14, Jakarta Pusat.
